Retour doorgeven
Wij streven ernaar om u altijd de hoogste kwaliteit en service te bieden. Mocht u toch een product willen retourneren, dan kunt u dit eenvoudig melden via het onderstaande retourformulier. Wij verzoeken u vriendelijk om alle velden volledig en correct in te vullen. Zo kunnen wij uw retour snel en zorgvuldig verwerken. Na ontvangst van uw retourverzoek nemen wij persoonlijk contact met u op om de verdere afhandeling te bespreken en, indien van toepassing, een creditnota op te maken.
Geur aan het vlees?
Door het rijpingsproces kan het vlees een geur hebben. Dit is normaal en verdwijnt meestal vanzelf wanneer je het vlees kort afspoelt en vervolgens 20 tot 30 minuten op kamertemperatuur laat rusten. Blijft de geur aanwezig of ruikt het vlees echt bedorven? Dan kun je een retourverzoek indienen via het onderstaande formulier. Let op: alle velden zijn verplicht. De informatie is nodig voor onze kwaliteitsdienst om het vlees goed te kunnen controleren.