Whatssapp community
groep
Whatssapp community
groep
Met jouw gratis deelname aan onze Whatsapp community groep, wordt je 2x per week voorzien van gave deals en uniek samengestelde pakketten.
- Bij deelname ontvang je €5,- korting op eerste bestelling
- Bij deelname ontvang je vast €2,- per kg korting op hele assortiment
- Je ontvangt pakket voorstellen met 20/30% korting ten opzichte van het normale assortiment
*Groepsdeelnemers kunnen zelf nooit berichten in de groep sturen, dit kunnen alleen de beheerders van Luxury Meat. Er zullen maximaal 2x per week aanbiedingen worden verstuurd.
hoe plaats je straks een bestelling?
Nog nooit besteld via Whatsapp? Geen paniek onderstaand vertellen wij hoe gemakkelijk je kan bestellen via Whatsapp bij ons!
Bestellen via de website met whatsapp
korting?
Ja dat kan! Zoals op de video te zien is het mogelijk om heel je bestelling samen te stellen via de website en uiteindelijk je winkelwagen met één druk op de knop door te geven via Whatsapp, makkelijk toch? Daar ontvang je uiteindelijk ook je factuur en betaalverzoek!
- Vul makkelijk je winkelwagentje via de website
- Bij winkelwagen geef je aan via Whatsapp te bestellen
- Op Whatsapp spreken we samen moment van ophalen of verzenden af
*Bestellen op de manier zoals getoond op de video kan voor iedereen. Is jouw bestelling doorgegeven op deze manier? Wij als Luxury Meat zullen altijd controleren of je deelneemt aan de groep en recht hebt op de €2,- korting per kg.
voordelen aan het deelnemen van de groep?
- €2,- korting per kg, enkel als je besteld via Whatsapp en lid bent van de Whatsapp groep
- Je krijgt bij deelname dus altijd unieke stapelkortingen, combipakketten en andere deals die niet op de website komen
- Je kan gemakkelijk via Whatsapp met ons jouw bestelling samenstellen, om tips vragen en ook een moment van ophalen/verzenden uitkiezen
Veelgestelde vragen whatsapp groep
Omdat het proces met het bestellen via Whatsapp voor veel mensen nieuw is. Zijn onderstaand veelgestelde vragen te vinden. Zo hopen wij het proces aan de voorkant te verduidelijken. Mocht je nog steeds met een vraag zitten? Klik hier om jouw vraag beantwoord te krijgen.
Hoe moet ik mijn bestelling via Whatsapp doorgeven, gaat dit via de groep?
Ja, je kunt je bestelling heel eenvoudig doorgeven via ons WhatsApp-nummer. Dit doe je niet in de groep zelf. In de groep kan niemand reageren; hier delen wij slechts één keer per week onze aanbiedingen.
Voor het plaatsen van een bestelling gebruik je ons Luxury Meat zakelijke WhatsApp-nummer. Dit nummer is altijd beschikbaar om jouw bestelling op te nemen. Je hebt bovendien direct contact met één van onze medewerkers, je spreekt dus altijd een echt persoon en niet met een chatbot.
Klik hier om jouw vraag bestelling door te geven.
Hoe weet ik of mijn bestelling defenitief is doorgekomen via Whatsapp
Na het doorgeven van je bestelling controleert onze medewerker direct of alles nog op voorraad is. Je ontvangt vervolgens een bevestiging zodra je bestelling definitief in ons systeem staat.
Daarnaast stemmen we samen een ophaal- of verzendmoment af dat het beste bij jou uitkomt. Zo weet je precies waar je aan toe bent en zorgen we voor een soepele afhandeling van je bestelling.
Moet ik doorgeven dat ik aan de groep deelneem voor de korting op de prijs per kg?
Wanneer je je bestelling doorgeeft, geef je daarbij ook aan dat je deelneemt aan de groepsapp voor de korting. Onze medewerkers controleren dit altijd zorgvuldig in het systeem, maar vragen het ook actief nog even bij je na. Zo weten we zeker dat je korting correct wordt toegepast en kom je niet voor verrassingen te staan.
Hoe betaal ik mijn bestelling via Whatsapp?
Wij maken eerst een duidelijke totaalfactuur op waarin je volledige bestelling overzichtelijk staat vermeld. Hierop vind je per product de naam, de prijs per kilo en het exacte afgewogen gewicht. Op basis daarvan wordt de totale eindprijs berekend.
Vervolgens ontvang je van ons een online betaalverzoek voor het totaalbedrag. Deze betaling dient te worden voldaan bij het afhalen van je bestelling, of voorafgaand aan de verzending, voordat het pakket de deur uit gaat. Zo is alles transparant en netjes geregeld.
Ontvang ik ook de daadwerkelijk doorgegeven gewichten?
Je ontvangt altijd de daadwerkelijk afgewogen gewichten van jouw bestelling. Vlees is echter een natuurproduct en kan soms iets schommelen in gewicht. Daarom wegen wij alles zorgvuldig en exact voor je af.
De gewichten op de website kun je aanhouden als streefgewicht, in veel gevallen is dit ook precies het vermelde gewicht. Soms kan het iets hoger of juist iets lager uitvallen. Mocht dit het geval zijn, dan geven wij dit altijd vooraf duidelijk aan.
Om die reden vermelden wij op de website bewust “circa gewichten”, zodat je weet dat het om een richtgewicht gaat en niet om een vast exact gewicht. Zo blijven we transparant en eerlijk in onze communicatie.
Ontvang ik mijn bestelling pas wanneer er is betaald?
Kies je voor verzending? Dan wordt je bestelling verstuurd zodra de betaling vooraf is voldaan. Kies je voor afhalen? Dan kun je de betaling eenvoudig op locatie voldoen. Dit kan via een betaalverzoek (Tikkie) of door bij ons te pinnen. Zo kies je zelf wat voor jou het prettigst is.
Kan ik mijn bestelling op locatie betalen als ik voor ophalen gekozen heb?
Ja, je kunt je bestelling bij het ophalen op onze locatie betalen. Dit kan eenvoudig en veilig via pin. Zo hoef je niet vooraf te betalen en reken je alles ter plekke netjes af.
Ik heb een verkeerde factuur ontvangen, wat nu?
Heb je per ongeluk een verkeerde factuur ontvangen? Geen zorgen, stuur ons gerust een berichtje terug via WhatsApp.
We kijken het direct voor je na en lossen het samen netjes op, zodat je een correcte factuur ontvangt. Je hebt altijd persoonlijk contact met één van onze medewerkers, dus we zorgen gegarandeerd voor een snelle en passende oplossing.